Polityka Prywatności i Cookies

§ 1. Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników platformy Web Monitor jest MACRONICS z siedzibą pod adresem: Modzelewskiego 60, 02-679 Warszawa, NIP: 9512106545, REGON: 365574215.
2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych i realizacją przysługujących praw można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected].

§ 2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

1. Dane osobowe zbierane przez Administratora przetwarzane są w następujących celach:
   • Rejestracja i obsługa Konta Klienta oraz realizacja usług monitoringu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną); dane przechowywane przez czas trwania umowy do momentu usunięcia konta;
   • Wystawianie faktur, rozliczenia księgowe i podatkowe – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze); dane przechowywane przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
   • Obsługa zapytań, zgłoszeń technicznych i formularzy kontaktowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i budowaniu relacji z klientami);
   • Obrona przed ewentualnymi roszczeniami lub ich dochodzenie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora); dane przechowywane do upływu terminów przedawnienia roszczeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym;
   • Zapewnienie bezpieczeństwa platformy, wykrywanie nadużyć i ochrona przed atakami botów (Cloudflare Turnstile) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

1. W celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu Administrator korzysta z usług zaufanych podmiotów przetwarzających:
   • dostawcy bezpiecznej infrastruktury serwerowej i hostingu baz danych (dhosting.pl Sp. z o.o., Polska/UE);
   • dostawcy usług ochrony sieciowej, firewall i CDN (Cloudflare Inc., w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne UE);
   • operatorzy płatności elektronicznych (w przypadku realizacji transakcji online);
   • podmioty świadczące obsługę księgową i prawną na rzecz Administratora.
2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
   • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
   • sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych (art. 16 RODO);
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO);
   • ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
   • przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO);
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (art. 21 RODO).
2. W celu realizacji powyższych praw prosimy o przesłanie wiadomości na adres: [email protected].
3. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 5. Polityka plików cookies (ciasteczek) i danych eksploatacyjnych

1. Serwis Web Monitor korzysta z plików cookies (ciasteczek) zapisywanych w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika.
2. Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   • Cookies niezbędne (sesyjne i techniczne) – umożliwiające logowanie, uwierzytelnianie, utrzymanie aktywnej sesji użytkownika oraz zabezpieczenie formularzy (ochrona przed CSRF); pliki te są niezbędne do prawidłowego działania platformy;
   • Cookies preferencyjne – przechowujące ustawienia preferencji interfejsu (np. wybrany motyw graficzny: jasny / ciemny);
   • Cookies bezpieczeństwa – stosowane w celu ochrony przed automatycznym ruchem złośliwym i botami.
3. Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć istniejące pliki. Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na dostępność kluczowych funkcji Serwisu (np. brak możliwości zalogowania).